Questions fréquemment posées

Votre évaluation, classements et témoignage qu’ils soient bons, neutres ou mauvais, s’ils sont exprimés objectivement, honnêtement et équitablement, aideront d’autres personnes à évaluer les conseillers financiers avec lesquels vous avez eu une expérience professionnelle directe.

Cliquez ici et nous vous enverrons un courriel qui contient un mot de passe temporaire.

Oui. Vous ne serez jamais facturé pour vous enregistrer, pour évaluer des conseillers financiers, ou pour utiliser un service offert sur notre site.

Oui. Nous avons une Politique de confidentialité. Elle limite notre capacité de partager vos informations personnelles avec une tierce partie sauf dans des circonstances spécifiques qui sont énoncées dans notre Politique de confidentialité.

Oui. Vous devriez être capable d’accéder aux services de notre site sur vos Smartphones et vos tablettes électroniques.

Quiconque âgé d’au moins dix-huit (18) ans qui s’enregistre sur notre site et qui a eu une expérience professionnelle directe avec un ou plusieurs conseiller(s) financier(s). Vous ne pouvez laisser qu’UNE SEULE évaluation par conseiller financier.

Envoyez-nous un message ici qui contient le nom complet de votre conseiller financier ainsi que le nom de son employeur. Nous vérifierons s’il est inscrit auprès d’au moins une autorité en valeurs mobilières provinciale ou territoriale au Canada pour donner des conseils financiers et/ou d’investissement au public au Canada. Si c’est le cas nous l’ajouterons à notre liste de conseillers financiers aussitôt que possible et nous le confirmerons par courriel.

Non. AdvisoRanx est un médium électronique qui reflète les évaluations, les classements, les avis et les commentaires que des individus attribuent à des conseillers financiers avec lesquels ils ont eu une expérience professionnelle directe. En aucun cas ces évaluations, classements, avis et commentaires ne doivent être interprétés comme des conseils financiers de la part d’AdvisoRanx.

AdvisoRanx peut aussi afficher, de temps en temps, des articles, des blogs et des ouvrages éducatifs publiés par des sources tierces qui ne sont pas affiliées avec AdvisoRanx. Ces publications additionnelles ne doivent en aucun cas être interprétées comme des conseils financiers ou autres offerts par AdvisoRanx, son personnel, ses filiales ou ses administrateurs.

Non. Tous les avis, évaluations, commentaires, opinions et classements, y compris les publications, les blogs et les ouvrages éducatifs affichés sur le site d’AdvisoRanx sont strictement ceux de leur auteur original et ne reflètent pas nécessairement les vues, la politique, l’opinion ou la position d’AdvisoRanx ni celles de son personnel, de ses filiales ou de son administration et ils ne doivent pas être interprétés comme tels.

Pour chaque question posée, une (1) étoile représente le classement le plus bas (ou le plus mauvais) et cinq (5) étoiles représentent le classement le plus haut (ou le meilleur). La moyenne de classements par étoiles pour chaque catégorie est la moyenne simple de tous les classements par étoiles des deux questions de cette catégorie par tous les évaluateurs. La moyenne de classements par étoiles est la moyenne simple de tous les classements par étoiles des dix (10) questions par tous les évaluateurs.

Vos commentaires doivent refléter objectivement, honnêtement et équitablement l’expérience professionnelle directe – présente ou passée - avec des conseillers financiers spécifiques.

Les commentaires écrits sont sujets à une modération additionnelle après leur publication.  Nous pourrions supprimer vos commentaires après leur publication s’ils utilisent un langage qu’AdvisoRanx juge, à son entière discrétion, inapproprié.

Notre modération ne constitue pas une opinion ou un jugement exprimé par AdvisoRanx, son personnel, ses filiales ou ses administrateurs sur l’objectivité, l’équité, ou l'honnêteté d’une évaluation ou d’un classement et elle ne doit pas être interprétée comme telle.

Non. Nous ne vendrons jamais et nous ne donnerons jamais aux conseillers financiers la capacité de supprimer votre évaluation. AdvisoRanx supprimera une évaluation seulement si AdvisoRanx juge, à sa seule discrétion, que l’évaluation enfreint à ses Conditions d’utilisation.

Notez qu'en réclamant le profil, le conseiller enregistré ne peut pas changer son "type d'enregistrement" puisqu'il s'agit d'un enregistrement réglementaire que AdvisoRanx importe à partir de sources jugées fiables.

Oui. Vous pouvez évaluer autant de conseillers financiers que vous voulez dans la mesure où vous avez eu une expérience professionnelle directe avec ces conseillers financiers. Cependant, vous ne pouvez afficher qu’UNE SEULE évaluation par conseiller financier. Afficher plusieurs évaluations pour un conseiller financier en utilisant plusieurs adresses électroniques peut causer la suppression de quelques unes ou de toutes vos évaluations ainsi que la suppression de quelques uns ou de tous vos comptes de notre site.

Absolument, dans la mesure où les membres de votre famille sont âgés d’au moins dix-huit (18) ans et qu’ils ont eu une expérience professionnelle directe avec ce conseiller financier.

Non. Pour simplifier, AdvisoRanx a défini comme « conseiller financier» tous les professionnels et professionnelles de la finance qui sont inscrits auprès d’au moins une autorité en valeurs mobilières provinciale ou territoriale pour offrir des conseils financiers et/ou d’investissement au public au Canada. Cependant, la catégorie d’inscription varie en fonction de l’autorité en valeurs mobilières provinciale ou territoriale auprès de laquelle le conseiller financier est inscrit.

La catégorie d’inscription initialement montrée pour chaque conseiller financier est l’inscription dans la province ou dans le territoire de résidence du conseiller financier.

Les différentes catégories d’inscriptions sont listées sur le site Web des Autorités canadiennes en valeurs mobilières.  

Dépendamment de vos besoins financiers, la catégorie d’inscription d’un conseiller financier peut être très importante pour vous.  

Par exemple, la catégorie d’inscription peut affecter le niveau du conseil ou le type de recommandations que vous recevez du conseiller financier, les instruments financiers que vous pourriez acheter d’un conseiller financier, le type de frais ou d’honoraires que vous pourriez être amenés à payer, la mesure dans laquelle vous pourriez recevoir une gestion de placements discrétionnaires du conseiller financier, la province ou le territoire dans lequel le conseiller financier est autorisé à vous servir, etc.

Des conseillers financiers ayant le même type d’inscription peuvent avoir des spécialisations différentes et/ou des expériences professionnelles différentes.

Par exemple, certains conseillers financiers peuvent se spécialiser dans le conseil de placement alors que d’autres peuvent être autorisés à gérer vos investissements en tant que gestionnaires de placements. Certains conseillers financiers peuvent se spécialiser dans une gamme spécifique de stratégies d’investissement ou de produits financiers alors que d’autres peuvent intégrer les différents aspects de vos besoins financiers (par ex. la planification financière, la planification de retraite, la planification successorale, la planification fiscale et les assurances) dans un seul plan de gestion de patrimoine.

AdvisoRanx permet aux conseillers financiers de réclamer leur profil gratuitement. Certains conseillers financiers choisissent de réclamer leur profil parce qu’ils peuvent ajouter des détails descriptifs à leur profil tels que leur photo portrait, leur numéro de téléphone, l’adresse de leur site Web ainsi que leurs diplômes et certificats, leur catégorie d’inscription, leurs titres professionnels et leurs licences.

Afin de réclamer son profil, le conseiller financier doit soumettre l’adresse électronique professionnelle utilisée dans toutes ses communications professionnelles avec ses clients. AdvisoRanx confirmera avec le conseiller financier que son profil a été réclamé en utilisant son adresse électronique. Une fois que son profil a été réclamé avec succès, le conseiller financier pourra répondre à vos commentaires.

Non. AdvisoRanx ne vérifie pas le contenu du profil d’un conseiller financier. Vous êtes tenu de faire votre propre enquête, vérifications et recherches indépendamment d’AdvisoRanx avant de sélectionner un conseiller financier. AdvisoRanx n’assume aucune responsabilité du choix de votre conseiller financier.

Il y a beaucoup de sites Web au Canada et à travers le monde que les consommateurs utilisent pour évaluer des produits, des services et/ou des professionnels. Ce site est similaire. Une évaluation négative ne devrait pas constituer une diffamation si elle est faite objectivement, honnêtement, équitablement et si elle est basée sur une expérience professionnelle directe avec le conseiller financier. Cependant, une évaluation malicieuse ou infondée peut vous exposer à des répercussions juridiques. L'intégrité et l’équité doivent être des caractéristiques primordiales de vos évaluations qu'elles soient positives ou négatives. Pour plus d’informations, veuillez consulter un conseiller juridique.

Oui. Vous pouvez choisir de publier vos évaluations sous un pseudonyme (ou « nom d’écran »). AdvisoRanx ne divulguera votre identité que si la loi l’exige comme il est indiqué dans notre Politique de confidentialité.

Oui. Le nouveau nom que vous choisirez s’appliquera automatiquement à toutes vos évaluations passées et futures.

Plus que probablement parce que votre commentaire a contenu un langage qu’AdvisoRanx a jugé, à son entière discrétion, inapproprié. Il se peut que votre commentaire ait été supprimé parce qu’AdvisoRanx a découvert le caractère inapproprié de votre commentaire ou parce que quelqu’un a signalé votre commentaire à la suite de quoi le commentaire a été revu et supprimé.

Signaler un commentaire ne garantit pas sa suppression de notre site. Votre signalement ne fait que porter l'attention du modérateur sur le commentaire pour révision supplémentaire. AdvisoRanx retient l’unique autorité et l’entière discrétion de supprimer tout commentaire de son site qu’AdvisoRanx juge, à son entière discrétion, inapproprié.

Seulement si le conseiller financier a réclamé son profil tel que décrit ci-dessus. La réponse du conseiller financier devra aussi être objective, honnête, et équitable et sera aussi sujette à notre modération afin qu’elle ne contienne pas de langage qu’AdvisoRanx juge, à son entière discrétion, inapproprié.  

De plus, si vous choisissez d’afficher un commentaire sous le couvert de l’anonymat, le conseiller financier sera requis de respecter votre anonymat dans sa réponse, même si le conseiller financier soupçonne votre identité. Si le conseiller financier ne respecte pas votre anonymat dans sa réponse, nos modérateurs supprimeront sa réponse. Si par erreur sa réponse n’est pas supprimée, elle peut être signalée et portée à l’attention de nos modérateurs pour suppression. Vos renseignements personnels sont d’une importance capitale pour AdvisoRanx et pour plus d’information, veuillez vous référer à notre Politique de confidentialité.

Non. Seul le conseiller financier qui a réclamé son profil peut répondre au commentaire qui lui est destiné. Par contre, n’importe qui peut presser sur les liens «J’aime ce commentaire» ou « Signalez  ce commentaire».

AdvisoRanx se réserve le droit, à son entière discrétion, de supprimer n’importe quel compte ou de lui limiter l’accès à son site.

Oui. Vous pouvez modifier vos évaluations n’importe quand.

Vos évaluations sont publiées immédiatement.

Absolument pas.

Toutes les informations, les analyses et les recherches publiées sur notre site sont fournies strictement à des fins d’éducation et d’information. Ces publications ne constituent en aucun cas un conseil d’investissement, un avis d’investissement, une recommandation d’investissement, un parrainage ou une approbation de la part d’AdvisoRanx, de son personnel, de ses filiales, ou de ses administrateurs et ne doivent en aucun cas être interprétées comme telles.

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